Médiation au design avec des ingénieurs : le tact comme posture

Les organisations sont aujourd’hui soumises à une injonction l’innovation qui les pousse adopter des pratiques réplicables et transférables. Dans ce contexte, le recours au design thinking en tant que boîte outils appropriable par non-designers, se fait détriment attitudes cognitives états d’esprit associés culture de conception design, comme déjà sédimentées dans organisations. Cette étude s’appuie sur recherche-action menée sein d’une multinationale l’industrie la métallurgie. Elle vise comprendre émerge rencontre entre deux cultures parfois dissonantes, l’ingénierie design. Nous proposons notion tact pour analyser cette entrée dialogue, postures individus impliqués, potentiels effets transformateurs. souhaitons ainsi montrer comment déploie situation médiation outillée objets intermédiaires. Si elle agit normalisation leur stabilisation temps, peut aussi amorcer redéfinition rôles, identités dynamiques sociales, ouvrant changements culturels l’organisation.